formulaire de contact pour les PARTICULIERS

La satisfaction de nos utilisateurs une priorité permanente

La satisfaction de nos utilisateurs et un souci permanent. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter 24/24 et 7/7 une réponse approprié.

Néanmoins, il arrive que nous aussi fassions des erreurs, ce formulaire est à votre disposition pour toutes demandes et toutes réclamations.

Nous mettons un point d’honneur à vous répondre dans les meilleurs délais et à faire en sorte de vous apporter la plus grande des satisfactions.

Formulaire de contact pour les particuliers uniquement

Attention, ce formulaire est réservé aux particuliers nous ne donnons ne faisons aucune prestation “annuaire ou assistance” via ce moyen de communication.

Merci de bien vouloir mettre votre NOM et votre PRENOM. Nous ne stockons pas l'information après clôture de votre ticket.
Mettre une adresse EMAIL valide est indispensable pour obtenir une réponse. Nous ne stockons pas l'information après cloture de de votre ticket.
Veuillez nous transmettre avec précision la date et l'heure de l'appel sur l'un de nos services. Les informations sont disponibles sur la facture de votre opérateur.
Décrivez nous avec précision votre problème. Plus il y aura de précisons et plus vite nous pourrons apporter une réponse à votre question.
Nous pouvons prendre contact avec vous par téléphone afin de mieux nous faire part de votre réclamation. Si NON, l'échange sera par EMAIL, si OUI merci de nous transmettre votre numéro.
Si vous souhaitez avoir un contact avec nos services par téléphone , veuillez noter votre numéro avec l'indicatif du pays. Sinon laisser vide ce champs.